Главная страница Сделать стартовой   Добавить в избранное
Главная страница Карта сайта | Обратая связь


Поиск по сайту

Вход для сотрудников

 
 
 
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Итоги «горячей линии» за сентябрь

За сентябрь месяц текущего года в Управление на телефон «горячей линии» поступило 35 обращений от граждан.
Наибольшее количество обращений поступило на нарушения правил продажи отдельных товаров (технически сложных товаров бытового назначения,   мебель  и др.) – 40%; на  оказание некачественных услуг (бытовые услуги, услуги ЖКХ и др.) – 28%; качество воды - 11% и другие.
По всем поступившим в Управление Роспотребнадзора по Тверской области обращениям были даны соответствующие разъяснения по действующему законодательству, в одном случае рекомендовано обратиться в Управление с письменным заявлением.

                       

Тема обращения

Кол-во обращений

Результат обращения

1

О некачественных товарах из них:

14

 

 

о технически сложных товарах бытового назначения

10

Даны консультации

 

об изделиях медицинского назначения

1

Даны консультации

 

о текстильных, трикотажных, швейных, меховых товарах

1

Дана консультация

 

о парфюмерно-косметических товарах

1

Дана консультация

 

о мебели

1

Дана консультация

2

О некачественных услугах из них:

10

 

 

о бытовых услугах

9

Даны консультации

 

об услугах ЖКХ

1

Дана консультация

3

Об условиях проживания

2

Даны консультации

4

О качестве воды и продуктов питания

6

Даны консультации

5

О содержании животных

1

Дана консультация

6

Прочие

2

Даны разъяснения

Как нас найти?

Адрес: г. Тверь
ул. Дарвина, дом 17

Тел.: (4822) 34-22-11;
факс: (4822) 35-61-85;

E-mail: info@69.rospotrebnadzor.ru

Сайт: http://69.rospotrebnadzor.ru/

Схема проезда

Адреса территориальных отделов

Горячая линия

По интересующим Вас вопросам о деятельности Управления Роспотребнадзора по Тверской области в сфере защиты прав потребителей, организации питания, коммунальной гигиены, состояния среды обитания, профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, а также по другим актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения звоните в рабочие дни с 9-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00) по телефону 8 (4822) 32-35-98.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области,
Россия, 170034, Тверь, ул. Дарвина, дом 17; E-mail: info@69.rospotrebnadzor.ru

© Разработка сайта - Студия Интернет-решений «Вэл Дизайн», 2006-2019 год